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다가오는 2025년 설날, 고향으로 향하는 기차표 예매를 미리 준비하여 안전하고 편안한 귀성길을 계획하세요. KTX와 SRT 승차권 예매 일정을 비롯하여 이용 방법, 유의사항 등을 상세히 정리했습니다. 예매를 위해 준비해야 할 것들부터, 유의해야 할 사항까지 한눈에 확인할 수 있도록 안내드리니 꼼꼼히 확인하고 소중한 명절 계획을 차질 없이 준비해 보세요.
예매 대상 기간
- KTX: 2025년 1월 24일(금) ~ 2025년 2월 2일(일)
- SRT: 2025년 1월 24일(금) ~ 2025년 2월 2일(일)
예매 대상 열차
KTX
- 무궁화호 이상(관광열차 포함) 모든 열차
- 일부 노선에서 자전거 거치대 열차 운영
- 할인상품(N카드 포함), 자유석, 노인석은 운영되지 않음
SRT
- 설 특별교통대책 기간에 운행되는 모든 SRT 열차
- 경부선, 호남선, 전라선, 강릉선 포함
예매 일정
KTX 예매 일정
- 1월 6일(월): 경부·경전선 등 (장애인, 경로자 대상) 오전 9시 ~ 오후 3시
- 1월 7일(화): 호남·전라선 등 (장애인, 경로자 대상) 오전 9시 ~ 오후 3시
- 1월 8일(수): 경부·경전선 등 (전 국민 대상) 오전 7시 ~ 오후 1시
- 1월 9일(목): 호남·전라선 등 (전 국민 대상) 오전 7시 ~ 오후 1시
SRT 예매 일정
- 1월 13일(월): 경부선·경전선·동해선 (장애인, 국가유공자 대상) 오전 9시 ~ 오후 3시
- 1월 14일(화): 호남선·전라선 (장애인, 국가유공자 대상) 오전 9시 ~ 오후 3시
- 1월 15일(수): 경부선·경전선·동해선 (전 국민 대상) 오전 7시 ~ 오후 1시
- 1월 16일(목): 호남선·전라선 (전 국민 대상) 오전 7시 ~ 오후 1시
명절 예매 홈페이지 이용 방법
KTX 예매 방법
- 이용 가능한 플랫폼: 코레일 홈페이지
- 앱 다운로드: iOS(App Store)와 안드로이드(Google Play Store)에서 ‘코레일톡’ 검색 및 다운로드
- 사전 준비물: 코레일 멤버십 가입, 회원 번호 및 비밀번호(9자리 이상)
- 접속 방법:
- 예매 시작 시 접속자가 몰려 대기열 발생 가능
- 대기 중 새로고침 금지, 자동으로 진행됨
- 대기 시간이 길어질 경우 3분 후 재접속 시도
- 전화 접수: 장애인 및 경로자는 ☎️ 1544-8545로 예매 가능
SRT 예매 방법
- 이용 가능한 플랫폼: SRT 홈페이지
- 앱 다운로드: iOS(App Store)와 안드로이드(Google Play Store)에서 ‘SRT 예약’ 검색 및 다운로드
- 사전 준비물: SRT 멤버십 가입, 회원 번호 및 비밀번호
- 접속 방법:
- 접속량 증가 시 대기열 발생 가능
- 대기 중 새로고침 없이 기다리며 자동 진행
- 모바일 앱으로 실시간 예매 상태 확인 가능
- 전화 접수: 장애인 및 국가유공자는 ☎️ 1800-0242로 전화 예약 가능
결제 및 환불 정책
- 결제 기간:
- KTX: 2025년 1월 9일(목) 오후 3시 ~ 1월 12일(일) 자정
- SRT: 2025년 1월 16일(목) 오후 3시 ~ 1월 19일(일) 자정
- 환불 및 위약금:
- 출발 1일 전까지: 기존 5% → 변경 후 10%
- 출발 3시간 전까지: 기존 10% → 변경 후 20%
- 출발 20분 전까지: 기존 20% → 변경 후 30%
- 출발 후 20분까지: 40% 동일
- 출발 후 20~60분: 50% 동일
- 출발 후 60분 이후: 70% 동일
유의 사항
- 1인당 최대 12매(1회당 6매) 예매 가능
- 동일 시간대 중복 예매 및 단거리 구간 예약 제한
- 장애인 및 경로자는 사전 여행정보 저장 기능 활용 가능
- 도중 하차 시 잔여 구간 운임 환불 불가
다가오는 설날, 기차표 예매를 통해 더욱 편안하고 안전한 귀성길을 준비하세요. 자세한 정보는 KTX와 SRT의 공식 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다. 지금 바로 예매를 시작해보세요!
FAQ
Q1. 명절 특별교통대책 기간에는 일반 할인 적용이 가능한가요?
일부 할인상품은 사용 제한이 있을 수 있으니 사전에 확인하시기 바랍니다.
Q2. 전화 예매는 누구를 대상으로 하나요?
장애인, 국가유공자, 경로자 등 우선 예매 대상자에게만 제공됩니다.
Q3. 자전거 거치대가 있는 열차를 예약하려면 어떻게 하나요?
자전거 거치대 운영 열차는 별도 노선에 한정되며, 사전 확인이 필요합니다.
Q4. 대기열이 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
대기 중 새로고침은 금지되며, 자동으로 진행됩니다. 인내심을 가지고 기다려주세요.
Q5. 회원 가입 없이 예매가 가능한가요?
KTX와 SRT 모두 회원 가입이 필수입니다. 사전에 준비해주세요.
Q6. 예약 후 결제를 하지 않으면 어떻게 되나요?
결제 기간 내 미결제 시 예약은 자동으로 취소됩니다.
Q7. 환불은 어디에서 신청할 수 있나요?
예매하신 플랫폼에서 환불 신청 가능하며, 위약금은 정책에 따라 부과됩니다.
Q8. 모바일과 PC 중 어느 쪽이 더 빠른가요?
접속 상황에 따라 다르지만, 모바일 앱은 실시간 알림 기능이 있어 편리합니다.
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